Résultats de l'étude de satisfaction

Nous vous remercions pour votre participation à notre étude de satisfaction.

L’analyse des réponses va enrichir notre réflexion et orienter nos actions pour les années à venir.


Quelques résultats :

96 % personnes sont satisfaites de la qualité de nos produits.

89 % personnes sont satisfaites de la réativité de nos commerciaux .

90 % personnes sont satisfaites des réponses apportées par nos commerciaux à vos questions.

89 % personnes sont satisfaites des offres proposées par nos commerciaux.

80 % personnes sont satisfaites du services technique.

97 % personnes ont obtenu les réponses souhaitées par notre hotline.

83 % personnes sont satisfait du suivi de vos commandes.

90 % personnes trouvent facilement les informations sur notre site Internet.

98 % personnes sont satisfaites de KEPFrance. 


Toute l’équipe de KEPFrance continue d’analyser l’ensemble des résultats pour améliorer son action et mieux répondre à vos attentes.